Délais de communication

Les délais de communication dépendent du lieu de conservation des documents. Les documents les plus récents et les plus consultés sont stockés sur place ; les documents plus anciens ou les moins consultés sont stockés à distance au CTLES (Centre technique du livre de l’enseignement supérieur) à Marne-la-Vallée.

Communication Magasin SORBONNE

Le délai indicatif de communication est de 30 à 45 mn

Les demandes de documents conservés en magasin sont traitées :
 du lundi au vendredi jusqu’à 18h30,
 le samedi : communication des documents demandés le vendredi avant 18h30 et jours précédents.

Communication des document conservés au CTLES

• Pour une commande avant 11h30, disponibilité le lendemain, à 17 h,
• Pour une commande après 11h30, disponibilité le sur-lendemain, à 17 h,
• À partir du jeudi 11h30, disponibilité le lundi suivant.

Attention ! Pour bénéficier du meilleur délai de communication des documents, réservez à l’avance via le catalogue en ligne de la BIS.

Tous les documents en libre accès sont consultables sans délais et sans réservation (sauf s’ils sont en cours de rangement, prêtés ou consultés par un autre lecteur).